Enquête de Satisfaction : TMP au RDV !

30/05/2018

 

ENQUÊTE DE SATISFACTION :

TMP au RDV !


 

Il y a une dizaine de jours, nous vous avons sollicités pour connaitre votre perception de TMP. Nous vous livrons ici les résultats de cette enquête de satisfaction.

HABITUDES DE CONNEXION

Avec près de 80% (78.5% précisément), vous nous avez répondu vous connecter au moins une fois par jour au site THE-MARKETPLACE.

Une très bonne habitude qui ne peut que vous être bénéfique. En effet, avec en moyenne plus de 100 rdv injectés par jour, vous multipliez vos opportunités « business » !
 


3 POINTS FORTS DE TMP

  • En première position, avec 28.6% des votes, vous avez cité « la possibilité de choisir vos prospects ». Une première place qui correspond au positionnement de « THE MARKETPLACE », votre place de marché qui vous permet de choisir vos prospects selon vos appétences et votre budget. 

 

  • En deuxième position (17.76 %), vous avez placé « la géolocalisation des prospects ». C’était l’une des principales nouveautés développées sur le « nouveau site » lancé en août 2017 !  

 

  • Enfin, dernier point fort que vous avez identifié (14.4%), « la qualification et l’exclusivité des prospects », 2 points fondamentaux depuis la création de TMP .

QUALITE RELATION COMMERCIALE - Avec votre chargée de clientèle TMP

Avec seulement 3% de clients insatisfaits, vous avez plébiscité le service que vous apportent au quotidien vos 3 chargées de clientèle, Jo, Nadia et Rajaa. Merci !
 


RECOMMANDATION DE TMP

Malgré des réponses globalement très positives jusque-là, vous êtes 33,5% à ne pas recommander votre site de prospects… « Syndrome » du dernier RDV qui s’est mal passé, le bon plan que l’on ne veut pas partager, la « peur » d’un manque de matière, …

Peu importe, ce dernier résultat, s’il en était besoin, nous rappelle la nécessité permanente d’être à votre écoute et d’essayer de toujours vous apporter le meilleur service.

A suivre dans les prochaines semaines !

 

 

ENCORE MERCI AUX 200 CLIENTS QUI ONT REPONDU A CETTE ENQUETE 
 
&  RDV LUNDI POUR CONNAITRE LE GAGNANT
DES 10 JETONS TMP !